L’innovation est au coeur des activités de la gestion de patrimoines immobiliers de MIH Group.
L’optimisation des processus de traitement des données des immeubles, de nos clients et de nos locataires est indispensable à la compétitivité de nos activités. C’est pourquoi, nous lançons régulièrement des projets d’amélioration continue de nos processus de travail.
Numérisation et décarbonisation
La décarbonisation passe par la numérisation des documents de travail, permettant de réduire le volume de papier utilisé dans notre activité et directement impacter notre consommation de ressources naturelles.
Nous dématérialisons le traitement des documents liés à la gestion des immeubles (factures, contrats de maintenances, Bon de travail, baux à loyer, etc.) permettant ainsi de réduire l’empreinte carbone de nos sociétés. Cette démarche passe par la mise à disposition de documents numériques pour nos clients mais également par la collaboration avec nos partenaires et fournisseurs afin que ceux-ci puissent également nous livrer des documents numériques en place du papier.
L’enjeu de la numérisation se fait par l’automatisation et le traitement de ces données numériques en interne de notre société. Nous déployons à ce jour plusieurs solutions d’IA permettant d’identifier les documents et de les classifier automatiquement.
Planification des investissements
Nous veillons à l’amortissement des installations des immeubles et la planification des investissements au travers de solutions informatiques automatisées. Au travers de nos sociétés, nous sommes impliqués dans plusieurs projets d’envergures nationaux permettant d’offrir des outils de planification entièrement numérique et automatique.
Au travers de ces solutions, nos clients disposent en tout temps d’un outil de planification financière adapté à leur immeuble et peuvent organiser les flux financiers en fonction des besoins.
Portail clients
À disposition de nos clients, un portail web donne accès en tout temps à toutes les données de leur portefeuille sous gestion auprès de nos sociétés. Ces solutions novatrices, développées par nos partenaires, permettent à nos clients de disposer en continue des données les concernant.
De plus, la recherche de documents et la transmission à des tiers s’en trouve être simplifiée et permet de gagner du temps et de l’autonomie dans la gestion de son patrimoine.
Candidature
Nous offrons la possibilité aux candidats locataires de déposer leur dossier directement au travers de nos sites d’agences sans nécessité de transmission de papier physique.
Cette solution pourtant simple, permet un traitement immédiat des candidatures avec un contrôle automatisé des documents nécessaires à l’obtention d’un logement.
Les enjeux à venir
Les enjeux à venir pour MIH Group sont certainement dans la réussite de la mise en place d’un processus de numérisation de bout en bout. À ce stade, bon nombre de systèmes sont développés pour des parties de processus ou au travers de logiciel tiers.
La mise en relation de tous les systèmes informatiques permettant d’avoir un flux sans interruption impliquera des investissements financiers et humains importants pour MIH Group dans un proche avenir.
